Política de Privacidade

Política de Privacidade - Use Marbella

Esta Política de Privacidade descreve como a Use Marbella coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários de nossa loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Informações Coletadas

1.1. Informações de cadastro: nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, CPF e demais dados necessários para processar suas compras e melhorar sua experiência.

1.2. Informações de pagamento: dados como número de cartão, data de validade e código de segurança são processados de forma segura por parceiros de pagamento certificados e não são armazenados em nossos sistemas.

1.3. Informações de navegação: coletamos automaticamente dados sobre como você interage com nosso site, como páginas visitadas, produtos visualizados e tempo de navegação, para fins de melhoria contínua da experiência.

1.4. Cookies e tecnologias de rastreamento: utilizamos cookies para personalizar sua experiência, analisar o tráfego do site e exibir anúncios relevantes. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador. Ao continuar navegando em nosso site, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

2. Uso das Informações

2.1. Processamento de pedidos: utilizamos seus dados para processar compras, enviar confirmações, informações de rastreamento e atualizações sobre o status do pedido.

2.2. Melhoria do serviço: as informações coletadas são utilizadas para aprimorar a funcionalidade do site, personalizar recomendações e otimizar a experiência de compra.

2.3. Comunicações de marketing: com sua permissão, podemos enviar e-mails promocionais sobre produtos e promoções. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando em "descadastrar" no rodapé dos e-mails ou entrando em contato conosco.

3. Compartilhamento de Informações

3.1. Parceiros de serviço: compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais para a execução dos pedidos, como processadores de pagamento e empresas de logística, que estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

3.2. Requisitos legais: podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.

3.3. A Use Marbella não vende nem comercializa dados pessoais de seus clientes a terceiros.

4. Segurança

4.1. Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação, utilizando protocolos de segurança padrão do setor durante a transmissão e o armazenamento dos dados.

5. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a: acessar seus dados pessoais, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar a exclusão de dados desnecessários, revogar o consentimento a qualquer momento, solicitar a portabilidade dos seus dados e obter informações sobre o compartilhamento realizado.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@usemarbella.com.

6. Retenção de Dados

6.1. Seus dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais.

7. Contato e Encarregado de Dados

Em caso de dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato:

E-mail: contato@usemarbella.com WhatsApp: +55 21 98644-6949 Atendimento: segunda a sexta das 08h às 18h e sábados das 08h às 12h (horário de Brasília) Endereço: Rua Vereador Jesus Martins N° 281, Loja 01, Centro, Nova Serrana, Minas Gerais - MG, CEP: 35.520-084

8. Atualizações desta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.

Última atualização: 05/05/2026